นโยบายการยกเลิก
1. การยกเลิกโดยผู้ซื้อ
1.1 สำหรับสินค้าพรีออเดอร์
สินค้าพรีออเดอร์มีข้อควรพิจารณาเฉพาะและต้องใช้ความรับผิดชอบที่มากขึ้นเนื่องจากมีจำนวนจำกัด ดังนั้น ในกรณีที่มีการยกเลิกสินค้าพรีออเดอร์ เราขอความกรุณาให้คุณเข้าใจและยอมรับความรับผิดชอบบางส่วนในเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
-
การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ: หากคุณตัดสินใจยกเลิกสินค้าพรีออเดอร์ภายใน 24 ชั่วโมง จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 5% ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมกับเกตเวย์การชำระเงิน คุณจะได้รับเงินคืน 95% ของมูลค่าสินค้าพรีออเดอร์
-
การยกเลิกหลัง 24 ชั่วโมง แต่ก่อน 7 วันนับจากวันที่วางจำหน่าย: หากคุณยกเลิกหลัง 24 ชั่วโมง แต่ยังเหลือมากกว่า 7 วันก่อนวางจำหน่าย จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% เพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดการและดำเนินการเพิ่มเติม คุณจะได้รับเงินคืน 90% ของมูลค่าสินค้าพรีออเดอร์
-
การยกเลิกภายใน 7 วันก่อนวันวางจำหน่าย: หากคุณยกเลิกสินค้าพรีออเดอร์ภายใน 7 วันก่อนวันวางจำหน่าย จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 15% ค่าธรรมเนียมนี้สนับสนุนค่าใช้จ่ายในการจัดหาและเตรียมการ เนื่องจากเราดำเนินการผลิตและโลจิสติกส์ให้เสร็จสิ้น คุณจะได้รับเงินคืน 85% ของมูลค่าสินค้าพรีออเดอร์
-
การยกเลิกหลังวันวางจำหน่าย: เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการวางจำหน่ายแล้ว จะไม่มีการยอมรับการยกเลิกอีกต่อไป เนื่องจากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและเตรียมจัดส่งแล้ว
-
การยกเลิกเนื่องจากผู้ผลิตล่าช้า: น่าเสียดายที่การยกเลิกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับวันที่วางจำหน่ายที่ล่าช้าไม่สามารถทำได้ เนื่องจากคำสั่งซื้อได้ดำเนินการและชำระเงินแล้ว และเราจำเป็นต้องใช้ค่าธรรมเนียมดังกล่าวเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (เช่น การเตรียมการจัดหา) และการตัดสินใจของบริษัทผู้ผลิตส่งผลกระทบต่อกระบวนการวางจำหน่ายซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
1.2 สำหรับคำสั่งซื้อในสถานะ "กำลังดำเนินการ"
1.3 สำหรับคำสั่งซื้อในสถานะ "ส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว"
-
ไม่สามารถแก้ไขและยกเลิกได้: เมื่อสินค้าได้ถูกส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งแล้ว เราไม่สามารถแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อหรือดำเนินการยกเลิกได้
-
ความรับผิดชอบของผู้ซื้อ: หากต้องการการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขใดๆ หลังจากที่คำสั่งซื้ออยู่ในสถานะ "ส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว" ลูกค้าสามารถประสานงานกับสำนักงานขนส่งในประเทศของตนเพื่อขอความช่วยเหลือและการแก้ไขเพิ่มเติม
2. การยกเลิกโดยเรา
2.1 การยกเลิกหรือความล่าช้าจากผู้ผลิต
-
การยกเลิกโดยผู้ผลิต: ในกรณีที่ไม่บ่อยนัก ผู้ผลิตอาจยกเลิกการผลิตผลิตภัณฑ์หรือ

