상품 목록 정책

Japan With Love는 웹사이트에서 가격, 재고, 설명 및 이미지를 포함한 정확하고 최신 제품 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 상품 정보의 정확성을 위해 신중을 기하고 있지만, 기술적인 문제나 우발적인 데이터 입력 오류로 인해 가끔 실수가 발생할 수 있으며, 특히 가격과 관련된 오류가 가장 흔하게 발생합니다.

고객 우선 철학에 따라, 문제가 확인되는 즉시 해당 고객에게 알리고 적절한 해결 방안을 제시할 것입니다. 상황에 따라 다음 옵션이 포함될 수 있습니다.

• 고객이 동의하는 경우, 수정된 제품 정보(가격, 설명, 이미지 또는 재고)를 사용하여 주문을 진행합니다.
• 원래 상품이 더 이상 적합하지 않거나 구할 수 없는 경우, 비교 가능한 대체 상품을 제공합니다.
• 수용 가능한 대안이 제공되지 않거나 고객이 제안된 옵션을 거부하는 경우, 주문의 일부 또는 전부를 취소하고 환불(이미 결제가 처리된 경우)을 발행합니다.

가격과 관련된 부정확성이 발견된 경우, 자동 주문 확인 이메일을 수신하더라도 주문이 최종적으로 승인되었음을 의미하지는 않습니다.

이러한 상황은 투명하고 정직하게, 그리고 고객 만족을 위한 강한 헌신으로 처리합니다. 이러한 문제가 발생하는 경우 이해해 주셔서 진심으로 감사합니다.