產品上市政策

在 Japan With Love,我們致力於在網站上提供準確且最新的產品信息,包括價格、庫存情況、產品描述和圖片。儘管我們竭盡全力確保所有商品資訊的準確性,但由於技術問題或意外資料輸入問題,偶爾仍可能出現錯誤,最常見的錯誤是價格資訊。

秉承客戶至上的理念,我們將在問題發現後立即通知受影響的客戶,並提供相應的解決方案。具體方案可能包括:

• 如果客戶同意,使用更正後的產品詳細資訊(例如價格、描述、圖片或庫存)繼續下訂單
• 如果原產品不再適用或不再可用,則提供類似的替代產品
• 當無法提供可接受的替代方案或客戶拒絕所提出的選項時,部分或全部取消訂單並退款(如果付款已處理)

請注意,如果發現任何不準確之處,尤其是與定價相關的不準確之處,收到自動確認電子郵件並不意味著最終接受訂單。

我們以透明、誠信的態度處理此類情況,並致力於提升客戶滿意度。如遇此類問題,我們誠摯感謝您的體諒。