8.3.2022 更新：暫停發往各個國家/地區的日本郵政國際郵件服務。 日本郵政鏈接（DHL/FedEx 運送方式仍然可用）
1.11.2021 更新：寄往美國和澳大利亞的空郵運輸方式將暫時暫停。
由於近期全球事件的不確定性和 COVID-19 的影響，我們社區中的許多人都向我們提出了問題。我們希望為我們的社區提供有關我們在這場全球危機中的情況的最新、可訪問的信息。
你還在運送訂單嗎？
是的，我們仍在倉庫照常處理裝運訂單。我們強烈建議您註冊一個可訪問的家庭地址，而不是公司地址。請注意，由於日本郵政暫停郵件服務，目前某些國家/地區無法使用某些運送方式。
你能運送到我的國家嗎？
由於部分日本郵政郵件服務暫停，部分日本有愛訂單的運送方式將在恢復正常郵政運營之前無法使用。值得注意的是，Saver (SAL) 目前不可用。以下國家/地區可使用快遞 (EMS)、標準 (E-Packet) 和優先運送 (D-Mail)：
安道爾、澳大利亞、玻利維亞、波斯尼亞和黑塞哥維那、博茨瓦納、柬埔寨、喀麥隆、加拿大、庫克群島、丹麥、福克蘭群島（馬爾維納斯）、法羅群島、芬蘭、法國、法屬圭亞那、法屬南部領土、德國、直布羅陀、格陵蘭島、瓜德羅普島、關島、根西島、赫德島和麥當勞群島、香港、冰島、馬恩島、哈薩克斯坦、韓國（共和國）、黎巴嫩、澳門、馬來西亞、馬紹爾群島、馬提尼克島、墨西哥、密克羅尼西亞、摩納哥、緬甸、瑙魯、荷蘭、紐埃、諾福克島、朝鮮、北馬里亞納群島、挪威、帕勞、菲律賓、波多黎各、卡塔爾、聖基茨和尼維斯、聖皮埃爾和密克隆群島、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亞、所羅門群島、南喬治亞島和南桑威奇群島、斯威士蘭、瑞典、台灣（中華民國）、塔吉克斯坦、泰國、東帝汶、托克勞、湯加、英國、美國、美國本土外小島嶼、瓦努阿圖、也門、澤西島、越南。
如果您居住在上述未列出的國家/地區，不幸的是，由於 Covid-19，日本郵政暫停了所有運輸方式。我們將使用 FedEx、DHL、UPS 進行運輸。
你們在處理訂單時有採取什麼措施嗎？
我們確保我們所有的員工都遵守更高的衛生和清潔標準。我們的產品始終保存在安全的環境中，我們將繼續高效、謹慎地將它們運送給您。我的包裹會感染冠狀病毒嗎？
最簡潔的答案是不。但是，我們理解您的擔憂，如果您想了解更多關於 COVID-19 的信息，請閱讀來自 WHO 的以下有效信息：關於 COVID-19 的問答我的物品會延遲嗎？
儘管包裹仍照常離開我們的倉庫，但海關審查收緊以及當地政府封鎖等外部因素可能會影響交貨時間。我們將繼續密切關注情況，並在可能的情況下提供更新。保持健康。注意安全。
我們知道，由於 COVID-19，我們社區的許多成員現在正承受著艱辛，我們想讓您知道，我們與您站在一起。保持健康、強壯和安全。
我們將更新此頁面上的信息，如果您有此處未解決的問題，請隨時與我們聯繫，因為我們很樂意為您提供幫助！