Ankündigung zur Liefersituation

Update 8.3.2022: Aussetzung des internationalen Postdienstes von Japan Post in verschiedene Länder/Gebiete. Japan Post link (DHL/FedEx Versandarten sind weiterhin verfügbar)

Update 1.11.2021: Die Luftpost-Versandart ohne Sendungsverfolgungsnummer nach Amerika und Australien wird vorübergehend ausgesetzt.

Aufgrund der Unsicherheit der jüngsten globalen Ereignisse und der Auswirkungen von COVID-19 haben sich viele unserer Community mit Fragen an uns gewandt. Wir hoffen, unserer Community aktualisierte, zugängliche Informationen über unsere Situation während dieser globalen Krise zukommen zu lassen.

Versenden Sie noch Bestellungen?

Ja, wir bearbeiten weiterhin wie gewohnt Bestellungen für den Versand in unserem Lager. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine zugängliche Wohnadresse anstelle von Geschäftsadressen anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass einige Versandarten für einige Länder derzeit aufgrund von vorübergehenden Aussetzung des Postdienstes durch Japan Post nicht verfügbar sind.

Können Sie in mein Land versenden?

Aufgrund der vorübergehenden Aussetzung bestimmter Postdienste von Japan Post sind einige Versandarten für Japan With Love-Bestellungen erst wieder verfügbar, wenn der normale Postbetrieb wieder aufgenommen wird. Insbesondere Saver (SAL) ist derzeit nicht verfügbar.

Express (EMS), Standard (E-Packet) und Priority Shipping (D-Mail) sind für die folgenden Länder verfügbar:

Andorra, Australien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Cookinseln, Dänemark, Falklandinseln (Malvinas), Färöer-Inseln, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Deutschland, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Heard und McDonaldinseln, Hongkong, Island, Isle of Man, Kasachstan, Korea (Republik), Libanon, Macau, Malaysia, Marshallinseln, Martinique, Mexiko, Mikronesien, Monaco, Myanmar, Nauru, Niederlande, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Norwegen, Palau, Philippinen, Puerto Rico, Katar, St. Kitts und Nevis, St. Pierre und Miquelon, Singapur, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Swasiland, Schweden, Taiwan (Republik China), Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, United States Minor Outlying Islands, Vanuatu, Jemen, Jersey, Vietnam.

Wenn Sie in einem Land leben, das oben nicht aufgeführt ist, hat Japan Post leider alle Versandarten aufgrund von Covid-19 ausgesetzt. Wir werden FedEx, DHL, UPS für den Versand verwenden.

Ergreifen Sie Maßnahmen bei der Bearbeitung der Bestellungen?

Wir stellen sicher, dass alle unsere Mitarbeiter einen noch höheren Standard an Hygiene und Sauberkeit einhalten. Unsere Produkte werden immer in einer sicheren Umgebung aufbewahrt und wir werden sie weiterhin effizient und sorgfältig an Sie versenden.

Wird mein Paket mit dem Coronavirus infiziert sein?

Die kurze Antwort ist nein. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken, und wenn Sie mehr über COVID-19 erfahren möchten, lesen Sie bitte die folgenden gültigen Informationen der WHO: Q&A on COVID-19

Werden sich meine Artikel verzögern?

Obwohl die Pakete unser Lager weiterhin wie gewohnt verlassen, werden externe Faktoren wie eine verstärkte Zollkontrolle sowie lokale staatliche Sperren die Lieferzeit wahrscheinlich beeinträchtigen. Wir werden die Situation weiterhin sehr genau beobachten und nach Möglichkeit Aktualisierungen bereitstellen.

Bleiben Sie gesund. Bleib sicher.

Wir verstehen, dass viele Mitglieder unserer Community derzeit aufgrund von COVID-19 Notlagen erleiden, und wir möchten Sie wissen lassen, dass wir an Ihrer Seite stehen. Bleiben Sie gesund, stark und sicher.

Wir werden die Informationen auf dieser Seite auf dem neuesten Stand halten, und wenn Sie ein Anliegen haben, das hier nicht behandelt wird, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, da wir Ihnen immer gerne helfen!