Douanes et taxes

📢 Dernière mise à jour : 02 h 00 PM 25 septembre 2025 (JST)

L’exemption de minimis américaine a pris fin. À compter du 29 août 2025, les douanes américaines appliquent un droit d’importation de 15 % sur la plupart des marchandises, quelle que soit leur valeur.

Comment nous traitons vos commandes

  • Japan Post (lorsque disponible) : Nous conserverons la valeur du colis sous 150 $ par envoi afin de réduire au minimum les droits et les problèmes de traitement.
  • Autres transporteurs (DHL/FedEx/UPS/etc.) : Toutes les commandes sont désormais expédiées avec les droits de douane prépayés. Cela signifie que vous avez déjà payé les frais requis à la caisse, de sorte que votre colis passe la douane sans problème, sans frais supplémentaires à la livraison.

Ce que vous devez savoir

  • Les délais de livraison et les examens douaniers peuvent varier; nous vous tiendrons au courant si votre envoi nécessite des documents supplémentaires.
  • Nous pouvons diviser les commandes importantes en plusieurs colis afin de nous conformer aux règles des transporteurs et des douanes. Si une division est nécessaire, notre équipe vous en informera.

Avis important concernant les retours

  • Toute commande retournée ou refusée en raison de droits d’importation impayés sera assujettie à des frais d’expédition aller-retour si un remboursement est demandé.
  • Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour obtenir tous les détails.
Pour obtenir de l’aide concernant votre commande actuelle, veuillez communiquer avec hello@japanwithlovestore.com en indiquant votre numéro de commande et votre numéro de suivi.

📢 Mise à jour : 22 avril 2025

Nous aimerions vous informer qu’il n’y a aucun changement à la politique actuelle des États-Unis en matière de taxes à l’importation sur les produits japonais.

  • Les commandes de moins de 800 $ US sont toujours exonérées de droits.
  • Les commandes de plus de 800 $ US continuent d’être taxées à 10 %, comme auparavant.
⚠️ Avis important – À partir du 22 avril : DHL et peut-être FedEx, UPS pourraient cesser d’accepter les envois de plus de 800 $ en raison du resserrement des douanes américaines en vertu des nouvelles modifications de la politique. Par conséquent, afin de soutenir nos clients, nous allons automatiquement diviser les commandes de plus de 800 $ US en envois distincts dans la mesure du possible. Notre équipe communiquera directement avec vous si cela s’applique à votre commande. Nous promettons de vous tenir immédiatement au courant s’il y a des changements à l’avenir.
En général, les articles achetés à l’étranger peuvent être assujettis à des taxes et à des frais de manutention supplémentaires imposés par les autorités douanières ou les transporteurs postaux de votre pays et de votre région. Ces coûts sont la responsabilité du client.

Les règles douanières et d’importation varient selon les pays et les régions. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de les estimer à l’avance, mais nous avons fourni ici quelques liens utiles, ainsi que des informations générales pour votre référence. Veuillez noter que ceux-ci sont susceptibles de changer, il est donc préférable de vérifier auprès de vos douanes locales.

Comme les règles et les seuils de valeur diffèrent d’un pays à l’autre, nous vous invitons à consulter le site Web du gouvernement de votre pays. Pour en savoir plus sur la TVA et les droits de douane dans votre pays : Cliquez ici!

Toute commande retournée ou non acceptée en raison de droits d’importation impayés sera assujettie à des frais d’expédition aller-retour si un remboursement est demandé. Veuillez également consulter notre Politique de remboursement.