60日間の交換・返品・返金ポリシー
弊社には、払い戻しと返品の両方に適用される「60日間の交換・返品ポリシー」があります。
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苦情のご連絡、または払い戻しや返品のご依頼は、商品が「ご自宅に発送」されてから60日以内にお願いいたします。60日を過ぎた問題については対応いたしかねます。
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返品について：返品をご希望の場合は、商品到着後60日以内にご連絡ください。購入された商品は、以下のいずれかの理由で返品できます。商品に欠陥がある、または破損している場合、または間違った商品を受け取った場合。これらのケースが発生した場合は、ご注文内容をご確認の上、直ちにご連絡ください。
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払い戻しについて：お客様からの請求および払い戻し依頼の受領日から60日以内に、払い戻し問題を解決いたします。
注：
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お客様が、商品を開封して中身を検査し始める瞬間を捉えた 開封プロセスのビデオ を添付し、できるだけ詳細な写真を添付した場合にのみ、損傷の解決または払い戻し/返品のリクエストを受け付けます。
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お客様は、ご自身の国への商品の輸入条件を積極的に調査し、最新の状態に保つ責任があります。
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「ご自宅に配達された商品」：配送業者が商品をご自宅に配達したことを通知した時点。パッケージを開封した時点ではありません。
当社は、以下のいずれかの理由でお客様からの 返品および払い戻しを受け付けません。
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製品が使用された場合。
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「個人的な感情」による理由：気が変わった、製品が好きではない、製品が自分に合わない、など。
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製品が Japan With Love で販売されていない場合。
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賞味期限が短い商品（2か月未満）、生鮮食品（食品、花、または植物）、およびパーソナライズされた商品。
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アレルギーによる返品は受け付けておりません。製品をご購入になる前に、製品に含まれる成分をご確認いただくため、お問い合わせください。